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Unternehmen Dienstleistungen

Verfolgung qualitativ hochwertiges Produkt und perfekter Service; Weiterhin verbessern uns und machen eine Welt-berühmte Marke; Strenge Qualitätsmanagementsystem; Zu erreichen, was wir versprochen haben.


pre-Sale Service


1) Beratung: Ausführliche Auskunft, Leistung und Qualität zum Kunden, 24 Stunden online-Service für Produktanfrage und technische Beratung vorstellen.


2) Vorschlag: Kostenlose Beratung und Feststoffe Kontrolle-Design nach Kunden-Anforderung und Ausrüstung verwenden Umwelt, bieten optimalen Vorschlag für Privatkunden.


Verkauf Service


innerhalb 1 Woche nach Ankunft, Ausrüstungen werden die Vertriebsmitarbeiter den Benutzer kontaktieren um Inqiure zu Akzeptanz und andere Anforderungen. Vertrieb Zeug wird Ausrüstung Betrieb Prozess zu überwachen und Assist-Installations-Services bieten.



After-Sale Service


1) Betrieb-Training: kostenloser Service für erstmalige Inbetriebnahme und Schulung Kunden Ingenieur, bis das System im besten Zustand und dem Techniker in der Lage läuft, Bedienung und Wartung.


2) Technischer Support: 24 Stunden kostenlose Telefon-Service und 12-Stunden-online-Beratung, wir rufen zurück auf einmal an und führen den Benutzer zu lösen Problem beim Erhalt des Benutzers technische Support-Anforderung oder Störung-Bericht.


3) Remote-Netzwerk-Unterstützung: Technischer Online-Support über Unternehmens-Website und e-Mail. Website:www.brightwaysolids.com.


4) Job-Ort-Service: Wir organisieren Ingenieur lassen für Baustelle innerhalb von 8 Stunden nach Erhalt Bericht, wie Clients anfordern.


5) der Kunde nach: Ingenieur werden den Kunden besuchen, regelmäßig, wenn Ausrüstung Test ausführen, überprüfen den Ausrüstung ausführen-Zustand und liefern Vorschlag der Wartung der Ausrüstung.


6)-Service-Management der Aufsicht: bitte Feedback an die zentrale sind Sie unzufrieden mit unserem Ingenieur, wird einen anderen Ingenieur bald arrangiert werden, um das Problem zu lösen.

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